2009年 06月 26日
No.655 6月26日(金):あがけ! |
★このブログは毎日更新予定です(意気込みレベル。)
こんにちは。自宅での炊事の手伝いがどうしても習得できない遠藤です。
さて、昨日に記したように今日は自店の社員会議でした。
実は今月は入会の調子がよくありません。
もっとも、要因分析は終えており、次月と次々月までの方針と対策は決めてあるので、それ自体に問題はないのですが、「今、ここで問われる」のは残り少ない営業日でマネージャーを中心としたスタッフが「具体的に何をするか」です。
例えば、、、
・朝から晩まで駅前で販促活動をする。
・全入館者に紹介のお願いをする。
・見学者は全員マネージャーが案内をする。
などなどなど・・。やることはいくらでもあります。
こんなことは他業種の月末なら当然のことでしょう。
しかし、残念ながら、クラブの中にそのような気概や自覚はありませんでした。
私はすっかり呆れ果てていたのですが、そんな中で伊藤が出した指示は見事でした。
「末日が終わった時点で、スタッフ全員がやるべきことはすべてやりきったと誓えるまでの努力をしてほしい。そう言い切れるなら結果は問わない。」
要は「あがけ!」と言ったのです。
「あがく」とは(辞書のままいうと)「自由になろうとしてやたらに手足を動かす、もがく。悪い状態から抜け出そうとして、あれこれ努力する、あくせくする。」という意味になります。
この極めて「非合理的な行動」に意味はあるでしょうか?
答えは「ある」です。
「あがくこと」で「何かが生まれる」のです。
そして、それが「次の勝ちにつながる」のです。
何もせずに敗北するのと、「あがいて」敗北するのでは大違いなのです。
※以上は伊藤が説明していた通りに引用。
残りの期間、スタッフの言行一致の「あがき」を見せてもらおうと思います。
******************
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さて、昨日に記したように今日は自店の社員会議でした。
実は今月は入会の調子がよくありません。
もっとも、要因分析は終えており、次月と次々月までの方針と対策は決めてあるので、それ自体に問題はないのですが、「今、ここで問われる」のは残り少ない営業日でマネージャーを中心としたスタッフが「具体的に何をするか」です。
例えば、、、
・朝から晩まで駅前で販促活動をする。
・全入館者に紹介のお願いをする。
・見学者は全員マネージャーが案内をする。
などなどなど・・。やることはいくらでもあります。
こんなことは他業種の月末なら当然のことでしょう。
しかし、残念ながら、クラブの中にそのような気概や自覚はありませんでした。
私はすっかり呆れ果てていたのですが、そんな中で伊藤が出した指示は見事でした。
「末日が終わった時点で、スタッフ全員がやるべきことはすべてやりきったと誓えるまでの努力をしてほしい。そう言い切れるなら結果は問わない。」
要は「あがけ!」と言ったのです。
「あがく」とは(辞書のままいうと)「自由になろうとしてやたらに手足を動かす、もがく。悪い状態から抜け出そうとして、あれこれ努力する、あくせくする。」という意味になります。
この極めて「非合理的な行動」に意味はあるでしょうか?
答えは「ある」です。
「あがくこと」で「何かが生まれる」のです。
そして、それが「次の勝ちにつながる」のです。
何もせずに敗北するのと、「あがいて」敗北するのでは大違いなのです。
※以上は伊藤が説明していた通りに引用。
残りの期間、スタッフの言行一致の「あがき」を見せてもらおうと思います。
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by fitnessbiz-01
| 2009-06-26 20:31