2009年 07月 21日
No.680 7月21日(火):正しい情報を。 |
★このブログは毎日更新予定です(意気込みレベル。)
こんにちは。ビール売り場に行くと「ナンバー1商品」が5つも6つもあることに笑ってしまう遠藤です。
これをかいつまんで、「ビール市場に学ぶ部分1位戦略」などいうセミナーでもやればウケるんでしょうが、こういうのを表層知識といいます。
さて、我が家では長男(中1)がバスケットボールをやっているのですが、一応当時は名門校と言われていた高校野球部出身の私が聞いても驚くほどの練習量です。
親としては精神面は当然として、(職業柄も)栄養面と休養面のサポートに気を配っています。とにかく猛練習なので・・。
なので、必要な栄養素を説明し摂取させているのですが、先日、長男がこんなことを言いました。
「この飲み物、『ビタミン●がたっぷり!』って書いてあるけど、0.4mgしか入っていないね。」
これはなかなかGOODな感覚です。
ほとんど「親バカ」と思っていただいて結構なのですが、真偽を捉えていることは事実です。
私はスタッフに「(上記のような)会話をお客様とできるクラブになってほしい」と要望してきました。
※栄養表示を見て会話するということです。
何故なら、正しい情報を提供することで、お客様の成果や満足は確実に向上するわけであり、それが私達の本来の仕事だからです。
で、自店における、その提供度合ですが合格点には程遠いのが現実。
まだまだ、私の方が「伝える力があるトレーナー」かもしれません(笑)。
******************
★ご質問、ご感想は以下のアドレスへ!info@fitness-biz.net
★フィットネスビズスタッフのブログ「ムサコ物語」はこちら!
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親としては精神面は当然として、(職業柄も)栄養面と休養面のサポートに気を配っています。とにかく猛練習なので・・。
なので、必要な栄養素を説明し摂取させているのですが、先日、長男がこんなことを言いました。
「この飲み物、『ビタミン●がたっぷり!』って書いてあるけど、0.4mgしか入っていないね。」
これはなかなかGOODな感覚です。
ほとんど「親バカ」と思っていただいて結構なのですが、真偽を捉えていることは事実です。
私はスタッフに「(上記のような)会話をお客様とできるクラブになってほしい」と要望してきました。
※栄養表示を見て会話するということです。
何故なら、正しい情報を提供することで、お客様の成果や満足は確実に向上するわけであり、それが私達の本来の仕事だからです。
で、自店における、その提供度合ですが合格点には程遠いのが現実。
まだまだ、私の方が「伝える力があるトレーナー」かもしれません(笑)。
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by fitnessbiz-01
| 2009-07-21 23:20