2010年 11月 16日
No.1163 11月16日(火):本物の「思いやり」の心。 |
★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)
こんにちは。遠藤です。今日もまた新たな「出会い」に恵まれラッキー!でした。「出会い」は財産です。
昨日の現地入り後、日本海の冬の荒波(←まさに演歌の世界!)を横目にA企業様の研修講師を担当させていただいております。
※企業様のお名前は明日に公開!
A企業様は企業文化の中心に「思いやりの心」を掲げられています。
企業文化(企業理念)が単なるお題目になっているクラブは数多いですが、A企業様はまったく違います。
経営幹部の方々を先頭とした「おもてなし」が凄いのです。
私は本当に「優しい気持ち」、「温かい気持ち」にさせていただいております。
この2日間で何度、「ありがとうございます」と言ったかわかりません。
「ありがとうございます」も何回目かになると、「すみません・・」とか、「お気遣いなく・・」という言葉に変わっていくわけですが、そういうこと私が口にしてしまうと、逆に失礼になってしまうくらい、「おもてなしの心」が当たり前のように徹底しているのです。
驚いたのは、昨夜、S店に見学に伺った後、タクシーでホテルに戻る際のことです。
タクシーは正面玄関から建物(クラブ)の裏側を遠回りするような感じで街道に出ます。
若手のT支配人は当たり前のように正面玄関で見送ってくださり、タクシーが見えなくなるまでお礼をされていました。
そして、タクシーがクラブを回って街道に出る際、なんと、そこにまたT支配人が走ってきたのです。
そこで「ありがとうございました」と笑顔で再び挨拶してくださいました。
これは「サプライズ」でした。
この「思いやり」とか「おもてなし」の心が、空港に降り立った際から、全社員さん、アルバイトスタッフさんにおいて1秒も途切れることがないのです。
見学に伺った全店で、支配人が入口で私を待っていてくださいます。
そして、会心の笑顔で「お待ちしておりました!」。
これは本当に凄いことです。
研修は明日までです。
私も万全の準備で貢献したいと思います。
※これから予習!
繰り返しですが、社長のOKをいただいているので、この素敵な企業様は明日に公開いたします。
ご期待ください!
*****************
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※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。
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昨日の現地入り後、日本海の冬の荒波(←まさに演歌の世界!)を横目にA企業様の研修講師を担当させていただいております。
※企業様のお名前は明日に公開!
A企業様は企業文化の中心に「思いやりの心」を掲げられています。
企業文化(企業理念)が単なるお題目になっているクラブは数多いですが、A企業様はまったく違います。
経営幹部の方々を先頭とした「おもてなし」が凄いのです。
私は本当に「優しい気持ち」、「温かい気持ち」にさせていただいております。
この2日間で何度、「ありがとうございます」と言ったかわかりません。
「ありがとうございます」も何回目かになると、「すみません・・」とか、「お気遣いなく・・」という言葉に変わっていくわけですが、そういうこと私が口にしてしまうと、逆に失礼になってしまうくらい、「おもてなしの心」が当たり前のように徹底しているのです。
驚いたのは、昨夜、S店に見学に伺った後、タクシーでホテルに戻る際のことです。
タクシーは正面玄関から建物(クラブ)の裏側を遠回りするような感じで街道に出ます。
若手のT支配人は当たり前のように正面玄関で見送ってくださり、タクシーが見えなくなるまでお礼をされていました。
そして、タクシーがクラブを回って街道に出る際、なんと、そこにまたT支配人が走ってきたのです。
そこで「ありがとうございました」と笑顔で再び挨拶してくださいました。
これは「サプライズ」でした。
この「思いやり」とか「おもてなし」の心が、空港に降り立った際から、全社員さん、アルバイトスタッフさんにおいて1秒も途切れることがないのです。
見学に伺った全店で、支配人が入口で私を待っていてくださいます。
そして、会心の笑顔で「お待ちしておりました!」。
これは本当に凄いことです。
研修は明日までです。
私も万全の準備で貢献したいと思います。
※これから予習!
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by fitnessbiz-01
| 2010-11-16 23:04