No.1315 4月17日（日）：フィットネスお悩み相談Ｖｏｌ.190

★このブログは毎日更新予定です。（意気込みレベル）
※次回から、「フィットネスお悩み相談」は、「フィットネスビズ兄に訊け！」に名称変更し、毎週土曜日に掲載いたします。

【今回のお悩み内容】　
「私のクラブでは、人間関係のトラブルが絶えません。支配人と社員、社員とアルバイトスタッフなどなど。私は一社員なのですが、問題は双方にあると思います。私の立場からできるアプローチはあるでしょうか？」

【現場たたき上げの遠藤からのアドバイス】
今も昔も、「転職理由の７～８割が人間関係のトラブル」といわれていますから、この問題はご自身の職場だけではないようです。

まず、この原因を考えないことには、事柄は解決に向かいません。

私の単純明快な結論を２つの観点から記します。

１つ目は、「リーダーが無能である」ということです。

双方に問題があるのではなく、「リーダーに問題がある」のです。

揉め事の絶えない企業やクラブは、リーダーに理念や価値観が欠落しているのです。

もしも、フォロワー（リーダーでない側）に問題があるとしても、それを修正できない、または、退職をさせられないという点で、リーダーが悪いのです。

２つ目は、関与している全員が「暇人である」ということです。

本人たちが何と理由をつけようが、職場でトラブルを起こす人は「暇人」です。

何故、「暇人」かというと、「理念に向かうこと」に専念していないからです。

「理念」に向かっていれば、視点は「ビジョン」や「未来」に向かい、日々の生活は希望に溢れ、やることが多過ぎて、仲間と揉めている時間などありません。

では、「理念に向かっていない人（暇人）」が何に目が行くかというと、「目先のこと」です。

だから、支配人がどうとか、本社の人がどうとか、部下がどうとか、そういったことに意識がフォーカスされるのです。

この時、クラブに「ビジョン」を浸透させているのもリーダーです。

だから、この点でもリーダーに全責任があるのです。

では、ご自身が何をしたらいいかというと、「自分がリーダーになること」です。

一貫して言っていることですが、自分でやらない限り、自分の理想は実現しません。

もし、入社間もないなどの事由でその状況にないならば、その時に向けて能力を磨くことと、今の自分出来ることを積極的に実行することです。

トラブルを解決しようとするのではなく、接客を垂範し、自分からどんどん全スタッフに話しかけるなど、ポジティブなムードをクラブ内に増やしていくことでしょう。

その小さな一歩が、賛同者を増やし、クラブの未来を創っていくと私は思います。

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