2012年 08月 10日
No.1797 8月10日(金):「問題解決思考」の軽視 |
こんにちは。遠藤です。今日は富士アスレ(専門学校)時代の生徒に誘われて、飲み会に行ってまいりました。
50才近くなって、20才代の若手に誘ってもらえるのはありがたいことです。
※これからもそんな感じでいたい。
なんと一人は店長に、一人は国家資格所得目指して奮闘中と、若者が頑張っていることを嬉しく思いました。
さて、「知識」、「思考回路」と続いた「軽視シリーズ」の最終回は「問題解決思考(以下:問題解決力)」の軽視です。
昨日、「ポンと落ちる」と書いた「その部分」のことです。
日本マクドナルドは「問題」ではなく「機会」と呼ぶとのことですが、「解決すること」は同じですので、ここではどちらでもいいこととします。
物事というのは「解決」に至らなければ、まったく意味がありません。
もちろん、1回で解決することばかりではありませんが、最終的には解決しなければ、何のためにその事柄に関与しているのかすらわかりません。
例えば、本日10日は多くのクラブが退会の締めだと思いますが、「ここ2~3ヶ月の未利用者が多い傾向です」とか「20~30代女性が多いです」とか「入会後半年経過者が半分を占めています」なんてコメントしてくる人は、「問題解決力ゼロ」と考えればよいでしょう。
※私はこのブログを何かを見ながら書いているわけではないのであしからず。日中の15時にゴールドジムのラウンジで書いています。
そもそも、そんなことは「当たり前のこと」であって、問われることは、
「その原因は何か?」
「その原因は正しいのか?」
「で、どうするのか?」
「そう考えた根拠はなにか?」
と、いったことです。
この一連の流れが「問題解決力」であり、よく「PDCAサイクル」などともいわれますが、私達は我流で考えた以下のサイクルが正しいと思っています。
※過去に幾度か触れてきました。
・現状認識(課題の抽出)
・目標と期限の設定
・目標達成手段の構築
・優先順位
・役割配置
・施策展開(PDCA)
・結果を出す
このサイクルを「常」に「瞬時」に回せる人がリーダーです。
リーダーに成りたいのであれば、日々、自己の「問題解決力」を鍛え上げることが必須です。
*****************
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※これからもそんな感じでいたい。
なんと一人は店長に、一人は国家資格所得目指して奮闘中と、若者が頑張っていることを嬉しく思いました。
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日本マクドナルドは「問題」ではなく「機会」と呼ぶとのことですが、「解決すること」は同じですので、ここではどちらでもいいこととします。
物事というのは「解決」に至らなければ、まったく意味がありません。
もちろん、1回で解決することばかりではありませんが、最終的には解決しなければ、何のためにその事柄に関与しているのかすらわかりません。
例えば、本日10日は多くのクラブが退会の締めだと思いますが、「ここ2~3ヶ月の未利用者が多い傾向です」とか「20~30代女性が多いです」とか「入会後半年経過者が半分を占めています」なんてコメントしてくる人は、「問題解決力ゼロ」と考えればよいでしょう。
※私はこのブログを何かを見ながら書いているわけではないのであしからず。日中の15時にゴールドジムのラウンジで書いています。
そもそも、そんなことは「当たり前のこと」であって、問われることは、
「その原因は何か?」
「その原因は正しいのか?」
「で、どうするのか?」
「そう考えた根拠はなにか?」
と、いったことです。
この一連の流れが「問題解決力」であり、よく「PDCAサイクル」などともいわれますが、私達は我流で考えた以下のサイクルが正しいと思っています。
※過去に幾度か触れてきました。
・現状認識(課題の抽出)
・目標と期限の設定
・目標達成手段の構築
・優先順位
・役割配置
・施策展開(PDCA)
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by fitnessbiz-01
| 2012-08-10 23:53