2008年 02月 08日
肥満体もネイルもいいのか?! |
★このブログは月~土は毎日更新予定です(意気込みレベル)。
見学に行ったクラブのフロントスタッフが明らかに肥満体で、案内する指先はガンガンにネイルをしていました。
にわか研修を受けているようで、マニュアル通りに説得性のない説明をしてくれるわけですが、その前にその「身だしなみ」を何とかしろよと・・・。
肥満体もネイルも、フィットネスクラブフロントとしては明らかに不適当でしょう
このクラブの幹部は現場を見ているのか?問題意識はないのか?
こういう基本的なことさえ徹底できないから、いつまでたってもサービス業として三流のままなのです。
業界の在籍不振もこのレベルの延長線上で、至極当然の結果だと思います。
何故、こうなってしまうのか?
業界人の意識が低いからです。
自分を律しながら、数字とサービスを見ることができる人材が僅かしかいない。
だから、タバコも吸うし、トレーニングもしない。いつまでたっても襟を正さない。
フィットネスビススタッフは社員、パートナー問わず、圧倒的に高い意識を持って自己を磨いてほしい。
現場感覚と経営者感覚を兼ね備えた「人材(人財)」が本当に求められます。
******************
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肥満体もネイルも、フィットネスクラブフロントとしては明らかに不適当でしょう
このクラブの幹部は現場を見ているのか?問題意識はないのか?
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業界の在籍不振もこのレベルの延長線上で、至極当然の結果だと思います。
何故、こうなってしまうのか?
業界人の意識が低いからです。
自分を律しながら、数字とサービスを見ることができる人材が僅かしかいない。
だから、タバコも吸うし、トレーニングもしない。いつまでたっても襟を正さない。
フィットネスビススタッフは社員、パートナー問わず、圧倒的に高い意識を持って自己を磨いてほしい。
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by fitnessbiz-01
| 2008-02-08 23:59