2008年 04月 19日
「何故」への明確な解答 |
★このブログは月~土は毎日更新予定です(意気込みレベル)。
ただ今、明け方の5:20。昨夜は帰宅して着の身着のまま眠ってしまい、起きたら今でした。というわけで更新が遅れた遠藤です。
さて、昨日のブログに書いた屈辱的実態を受け、今日は社員全員集合で会議です。
私はたった1つの規律違反、具体的には「爪の色」だけで、その「何故」について1時間スタッフに詰め寄りました。
彼等にとっては「ほんの小さなこと」かもしれない。
でも、その小さなことが大きなことになる。
私はそれを容認しないし、今までもそういう方針であることを確認してきました。
何故、その行為はいけないのか。
何故、該当者はそれをしたのか。
何故、気づけない者がいたのか。
何故、(気付いていた者は)改善できなかったのか。
何故?何故?何故?
この「何故」に対する明確な解答を個々が持たない限り、永遠に同じことが繰り返されます。
担当者は「次回から徹底します」、「私の管理責任です。申し訳ありません。」と言います。
でも、そんな「オウム返し」のような、言い訳や謝罪にはまったく意味がないのです。
私の質問:「仮に、あなたが野球で日本一を目指しているチームに属していて、その過程で仲間が手を抜いたプレイをしていたらどうするか?」
部下の答え:「注意します・・・。」
私の質問:「何故、スポーツでは注意出来て、仕事では出来ない?その行為を邪魔するものは何か?」
部下の答え:「自分のマネジメント力の低さです・・・。」
・・・・・。
全然違うんですよ!
要は真剣に日本一のクラブづくりを目指していないのです。目指している理想が低いから、目の前のギャップが気にならないのです。
彼等は何のために当社に来たのか。
当社ではタバコを吸えば社員ではいられない、新聞を読まないと叱られる、社員が現場でなく事務所にいると叱られる。
おまけに「爪の色」だけで、代表が会議で激怒する。
でも、それが当社の「志そのもの」なのです。
結果を変えたければ、行動を変える。行動を変えるには意識を変えるしかない。
本日を境にもっと奮起してほしい。会議後の感想です。
******************
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info@fitness-biz.net
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ただ今、明け方の5:20。昨夜は帰宅して着の身着のまま眠ってしまい、起きたら今でした。というわけで更新が遅れた遠藤です。
さて、昨日のブログに書いた屈辱的実態を受け、今日は社員全員集合で会議です。
私はたった1つの規律違反、具体的には「爪の色」だけで、その「何故」について1時間スタッフに詰め寄りました。
彼等にとっては「ほんの小さなこと」かもしれない。
でも、その小さなことが大きなことになる。
私はそれを容認しないし、今までもそういう方針であることを確認してきました。
何故、その行為はいけないのか。
何故、該当者はそれをしたのか。
何故、気づけない者がいたのか。
何故、(気付いていた者は)改善できなかったのか。
何故?何故?何故?
この「何故」に対する明確な解答を個々が持たない限り、永遠に同じことが繰り返されます。
担当者は「次回から徹底します」、「私の管理責任です。申し訳ありません。」と言います。
でも、そんな「オウム返し」のような、言い訳や謝罪にはまったく意味がないのです。
私の質問:「仮に、あなたが野球で日本一を目指しているチームに属していて、その過程で仲間が手を抜いたプレイをしていたらどうするか?」
部下の答え:「注意します・・・。」
私の質問:「何故、スポーツでは注意出来て、仕事では出来ない?その行為を邪魔するものは何か?」
部下の答え:「自分のマネジメント力の低さです・・・。」
・・・・・。
全然違うんですよ!
要は真剣に日本一のクラブづくりを目指していないのです。目指している理想が低いから、目の前のギャップが気にならないのです。
彼等は何のために当社に来たのか。
当社ではタバコを吸えば社員ではいられない、新聞を読まないと叱られる、社員が現場でなく事務所にいると叱られる。
おまけに「爪の色」だけで、代表が会議で激怒する。
でも、それが当社の「志そのもの」なのです。
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by fitnessbiz-01
| 2008-04-19 05:35